Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

11experts AG
Diekenhoper Ring 40
21762 Otterndorf

Telefon: 04751 / 97 94 54
E-Mail: info@11experts.de
Internet: www.11experts.de

Vorstand: Michael Totz (CEO), Thomas Busch
Aufsichtsrat: Jochen Delfs (Vorsitzender)
Rechtsform: Aktiengesellschaft
Sitz der Gesellschaft: Otterndorf
Registergericht: Amtsgericht Tostedt, HRB-Nr. 203605
Umsatzsteuer-ID: DE260447297

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten, zum Beispiel Name und Adresse
• Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Inhaltsdaten, zum Beispiel Angaben aus Formularen und Nachrichten
• Nutzungsdaten, zum Beispiel besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Interessen an Inhalten
• Meta- und Kommunikationsdaten, zum Beispiel Geräteinformationen und IP-Adressen

Kategorien betroffener Personen

Betroffen sind Besucher und Nutzer dieses Onlineangebots sowie Personen, die über House Connect Kontakt aufnehmen, ein Suchprofil übermitteln oder als Maklerpartner eine Anfrage stellen.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung des Onlineangebots, seiner Funktionen und Inhalte
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Prüfung und Vorbereitung von Finanzierungsanfragen
• Koordination von House-Connect-Anfragen zwischen Interessenten und Maklerpartnern nach entsprechender Einwilligung
• Sicherheitsmaßnahmen, Reichweitenmessung und Optimierung des Onlineangebots

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 DSGVO, insbesondere auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

Die 11experts AG trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Sicherung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten sowie Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten und zur Löschung von Daten.

Zusammenarbeit mit Dritten

Eine Offenlegung oder Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen. Sofern Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Soweit Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien oder Standardvertragsklauseln.

Rechte betroffener Personen

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einer künftigen Verarbeitung personenbezogener Daten kann nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprochen werden, insbesondere bei Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.

Cookies

Dieses Onlineangebot kann temporäre und permanente Cookies einsetzen. Nutzer können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verhindern oder gespeicherte Cookies löschen. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebots führen.

Löschung von Daten

Die verarbeiteten Daten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können insbesondere sechs oder zehn Jahre betragen.

Geschäftsbezogene Verarbeitung

Die 11experts AG verarbeitet Vertragsdaten, Zahlungsdaten sowie Daten von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zur Erbringung vertraglicher Leistungen, zur Kundenpflege, für Servicezwecke, Verwaltung, Finanzbuchhaltung und Organisation des Betriebs.

Makler-, Finanzierungs- und Vermittlungsleistungen

Im Rahmen von Vermittlungs-, Makler-, Finanzierungs- und Beratungsleistungen werden Daten von Kunden, Klienten und Interessenten verarbeitet, soweit dies für vorvertragliche oder vertragliche Leistungen erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Zahlungs- und Finanzierungsdaten. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt eine Verarbeitung nur auf Grundlage einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis oder ausdrücklichen Einwilligung.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anfragen werden gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Archivierungspflichten bleiben unberührt.

House Connect und Maklerpartner

Die 11experts AG ist selbst nicht als Immobilienmakler tätig, sondern kooperiert im Rahmen von House Connect mit ausgewählten Maklerpartnern. Eine Weitergabe von Suchprofilen, Kontaktdaten oder Finanzierungsinformationen an Maklerpartner erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.